Retragere din contract
Ai 30 de zile de la primirea produsului pentru a te retrage din contract (retur), fără să ne spui motivul. Returul este gratuit.
Online, din contul tău:
- Intră în contul tău la account.longera.ro cu adresa de e-mail folosită la comandă. Vei primi un cod de autentificare pe e-mail, nu ai nevoie de parolă.
- Alege comanda și apasă „Solicită retur”.
- Selectează produsul și confirmă retragerea.
Îți trimitem imediat pe e-mail o confirmare a retragerii, cu conținutul acesteia, data și ora transmiterii, apoi instrucțiunile și eticheta pentru returul gratuit.
Prin e-mail: scrie-ne la support@longera.ro cu numărul comenzii și mențiunea că te retragi din contract. Poți folosi modelul de formular de retragere.
Model de formular de retragere
(completați și returnați acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract)
Către: LONGERA SRL, Str. Claude Debussy nr. 3-5, sc. B, ap. 21, 300732 Timișoara, România, support@longera.ro
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse: ____________
Comandat la data: ________ / Primit la data: ________
Numărul comenzii: ________
Numele consumatorului: ____________
Adresa consumatorului: ____________
Semnătura consumatorului (doar dacă formularul este notificat pe hârtie): ________
Data: ________
